ООО ТВП «Формат»
Изменения в работе офисов Формат в связи с карантином
Уважаемые абоненты!
Компания Формат с 23 марта вынуждена закрыть все точки обслуживания абонентов на неопределенный срок и перейти в режим работы online из-за угрозы распространения коронавируса.
Все технические службы и клиентский отдел продолжают свою работу 24/7. Все заявки и обращения абонентов будут приниматься online через соцсети Facebook/Instagram, а также по номерам: 097 679 23 33, 063-679-23-33, 050-679-23-33.
Вопросы к техподдержке можно задать по указанным номерам: 067-688-26-22, 093-170-03-43, 050-332-24-90, , а также написать напрямую в Telegram
Специалисты будут выполнять заявки на подключение услуг в штатном режиме. Компания Формат обеспечила все необходимые условия для этого: наши сотрудники получают медицинские маски для лица, дезинфицирующие средства и перчатки.
Мы рекомендуем оплачивать услуги Формат при помощи online-сервисов на нашем сайте. Удобный способ оплаты можно выбрать по ссылке: https://format-tv.net/payment/
Кроме того, терминалы для оплаты услуг Формат расположены по адресам:
•пер. Трамвайный, 31а;
•ул. Троицкая, 44;
•Запорожское шоссе, 2.
Также в связи с закрытием точек обслуживания абонентов будут некоторые изменения:
•для абонентов, которые производили оплату на ул. Латышева 33, рекомендуем оплачивать по адресу ул. Латышева 19 (маг.Оранжевый);
•для абонентов, которые производили оплату на пр. Металлургов 229, рекомендуем оплачивать по адресу пр. Металлургов 156 (маг. ГАСТРОНОМ №1), пр. Металлургов 211 (маг. Щирый Кум);
•для абонентов, которые производили оплату на ул.Киевская 62, рекомендуем оплачивать по адресу ул.Киевская 31 (маг.Щирый кум).
Призываем ознакомиться с рекомендациями по защите от коронавируса, а также с ответами на часто задаваемые вопросы на сайте covid19.com.ua. Призываем вас читать только проверенные источники информации.
Со своей стороны компания Формат продолжает работу, направленную на то, чтобы мариупольцы и в дальнейшем имели доступ к высокоскоростному Интернету и качественному телевидению.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Желаем здоровья!
